Tilauksen tekeminen, toimitus, vaihdot ja palautukset

Muut tuoteryhmät

Tuotteemme valmistetaan asiakkaalle pääasiassa tilauksesta, mikä auttaa vähentämään ylituotantoa ja tukee harkitumpaa kulutusta.

Koska valmistamme tuotteet käsityönä juuri sinua varten, toimitusaikamme voi olla hieman totuttua pidempi

TILAUKSEN TEKEMINEN

Voit tilata tuotteitamme suoraan verkkokaupastamme, sähköpostilla tai soittamalla meille. Huomioithan, että sähköpostitse ja puhelimitse tehtävissä tilauksissa maksutapana on ainoastaan ennakkolasku.

Voimme myös toimittaa ennakkolaskun paperisena kotiisi - paperinen ennakkolasku kirjeitse 3,90€.

Tilaukset sähköpostitse: asiakaspalvelu@alhonhuopatehdas.fi
Tilaukset puhelimitse: +358 50 516 5475 (ma-pe 10-16)

TOIMITUKSET

Toimitamme tästä verkkokaupasta tuotteitamme Suomeen ja EU-alueelle, alla oleviin maihin. Toimitusaika vaihtelee valitun toimitustavan mukaisesti.

Ilmainen toimitus vähintään 150 €:n tilauksille Suomessa.
Etu ei koske Postin Kotiinkuljetusta.

Toimitustapa - Suomi	Hinta
Posti, pikkupaketti ovelle Toimitusaika 2-7 arkipäivää	7,90 €
Posti, Postipaketti Toimitusaika 1-2 arkipäivää	9,90 €
Posti, Kotiinkuljetus sovittuun aikaan Toimitusaika 1-3 arkipäivää	14,90€
Matkahuolto, Lähellä -paketti Toimitusaika 1-2 arkipäivää	9,90 €
PostNord, paketti automaattiin tai palvelupisteeseen Toimitusaika 1-2 arkipäivää	9,90 €

Toimitustapa - ulkomaat	Hinta
PostNord \| Ruotsi Toimitusaika 2-6 arkipäivää	12,90 €
GLS \| Ruotsi, Tanska ja Saksa Toimitusaika Ruotsi n. 2-3 arkipäivää Tanska ja Saksa n. 3-5 arkipäivää	14,90 €

VAIHDOT

Tuotteilla on 30 päivän vaihto-oikeus tuotteen vastaanottamisesta.

Ensimmäinen vaihto on maksuton ja siihen voi käyttää Postin asiakaspalautustamme. Mahdollisten lisävaihtojen toimituskuluista vastaa asiakas.

Tuotteeseen saa tutustua ja sitä saa sovittaa samalla tavalla kuin myymälässä. Tuotetta ei saa ottaa varsinaiseen käyttöön. Palautathan tuotteen puhtaana, tuotelaput kiinnitettyinä ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan.

PALAUTUKSET

Tuotteen voi palauttaa 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palautus on asiakkaalle omakustanteinen. Voit palauttaa tuotteen valitsemallasi toimitustavalla. Suosittelemme käyttämään seurattavaa lähetystä. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Postin asiakaspalautustamme, jolloin palautettavasta summasta vähennetään 9,90 euron palautuskulu.

Palautus- ja vaihto-oikeus eivät koske asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja tai selvästi henkilökohtaisiksi muokattuja tuotteita, kuten asiakkaan omalla nimikoinnilla yksilöityjä tuotteita. Rajoituksesta ilmoitetaan tuotteen yhteydessä ennen tilaamista. Rajoitus ei koske virheellistä tuotetta.

Asiakkaan tulee tutustua ennen tilaamista kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.