Tilauksen tekeminen, toimitus, vaihdot ja palautukset

Muut tuoteryhmät

Tuotteemme valmistetaan pääasiassa tilauksesta, mikä auttaa vähentämään ylituotantoa ja tukee harkitumpaa kulutusta. Koska valmistamme tuotteet käsityönä juuri sinua varten, toimitusaikamme voi olla hieman totuttua pidempi.

Kiitämme kärsivällisyydestäsi – jokainen tuote syntyy rakkaudella ja taidolla, jotta saat meillä huolella valmistetun kotimaisen tuotteen ❤️

TILAUKSEN TEKEMINEN

- Voit tilata tuotteitamme suoraan verkkokaupasta, sähköpostilla tai soittamalla meille.
- Huomioithan, että sähköpostitse ja puhelimitse tehtävissä tilauksissa maksutapana on ainoastaan ennakkolasku.
- Voimme myös toimittaa ennakkolaskun paperisena kotiisi - paperinen ennakkolasku kirjeitse 3,90€.

TOIMITUKSET

Toimitamme tuotteitamme Suomeen ja EU-alueelle. Toimitusaika vaihtelee valitun toimitustavan mukaisesti.

Valittavissa olevat kotimaan toimitustavat:
- Postin Pikkupaketti ovelle (3,90 €) - Toimitusaika 2-5 arkipäivää
- Postipaketti (7,90 €) - Toimitusaika 1-2 arkipäivää
- Postin Kotiinkuljetus (11,90 €) - Toimitusaika 1-3 arkipäivää
- Matkahuollon Lähellä-paketti (7,90 €) - Toimitusaika 1-2 arkipäivää

Toimitukset ulkomaille
- Viro, Latvia ja Liettua (15,00€)
- Saksa, Ruotsi, Tanska, Itävalta, Belgia, Tsekki, Alankomaat, Puola, Espanja, Unkari, Luxemburg, Slovenia, Slovakia, Portugali ja Bulgaria (25,00€)
- Ulkomaan lähetysten toimitusajat vaihtelevat. Tarkempaa toimitusaikaa voitte kysyä meiltä sähköpostitse asiakaspalvelu@alhonhuopatehdas.fi.

Ilmainen toimitus kotimaassa yli 150 € tilauksille!
(poislukien Postin Kotiinkuljetus)

VAIHDOT

- Tuote voidaan vaihtaa toiseen kokoon tai malliin 30 vrk kuluessa toimituksesta.
- Tuotteen voi vaihtaa kerran maksutta.
- Vaihdon ehtona on, että tuote on käyttämätön ja tuotelaput ovat tuotteessa kiinni.

PALAUTUKSET

- Tuote voidaan palauttaa 30 vrk kuluessa toimituksesta.
- Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotelappujen oltava tuotteessa kiinni.
- Palautus on asiakkaalle omakustanteinen tai halutessa voi käyttää myös maksullista asiakaspalautustunnustamme
- Huomioithan, että osalla tuotteista ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta. Tämä on kerrottu kyseisen tuotteen tuotesivulla.

Asiakkaan tulee tutustua ennen tilaamista kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.