Uudistetun Tehtaanmyymälämme avajaiset LA 7.5 klo 10-14


Kevät on meillä aina se aikakausi, kun luodaan uutta ja kehitetään vanhaa.
Toisin sanoen todella jännittävää aikaa!

Maailman tilanne on tänäkin vuonna tuonut jännitteitä kaupankäyntiin. Jokainen kevät on aina pieni selviämistaistelu, kun ei ole oikein enää talvi, eikä vielä kesäkään. Mutta sitkeällä suomalaisella sisulla, näistäkin selvitään! Kiitos siitä kuuluu teille asiakkaille <3

Kaikesta huolimatta katse on aina tulevaan ja nyt alammekin täällä valmistautumaan seuraavaan sesonkiin ja se on tietenkin kesä ja lomalaiset.

Uutta ja jännittävää tiedossa

Saimme muutamiksi viikoiksi kanssamme upean työssäoppijan. Hän suoritti meillä alkukevään aikana visualistin opintojen näyttötyön,
myymälän oikeaoppisesta esillepanosta.

Hänen ohjauksellaan ja innoittamanaan on Tehtaanmyymälämme nyt uudistettu. Paljon on tehty muutoksia ja nyt kaikki alkaisi olla pikkuhiljaa valmista.

Kutsummekin teidät uudistetun Tehtaanmyymälän avajaisiin lauantaina 7.5.2022 klo 10-14.
Myös pihapiirissämme sijaitseva Pihamyymälä ja Pieni Pihakirppis avaavat ovensa tälle keväälle!


Luvassa tarjouksia, löytöjä ja herkkuja!

Jos et ole meillä vielä käynyt, niin Tehtaanmyymälämme saijaitsee Jämsässä, samassa pihapiirissä Huopatehtaan kanssa. Tule tutustumaan ainutlaatuiseen Huopatehdasmiljööseemme!

Siis lämpimästi tervetuloa!


Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot ovat voimassa 14.6.2022 alkaen.

YLEISTÄ:

Verkkokaupan tuotteita myy Huopatehdas Johanna Alho (2752457-6).
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja lähetyskulujen muutoksiin.

Yrityksille meillä on oma verkkokauppa, jonne voit rekisteröityä tästä.

TILAAMINEN:

Tuotteet tilataan pääsääntoisesti internetin välityksellä verkkokaupastamme www.alhonhuopatehdas.fi ostoskorin kautta.
Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TOIMITUSAIKA KOTIMAAHAN:

3-8 arkipäivää,
ellei tuotekohtaisesti ole ilmoitettu jotain muuta.
Kiireaikoina (kuten joulu sekä isän- ja äitienpäivä) toimitusaikamme saattaa olla pidempi.

Huomioithan, että osa tuotteistamme valmistetaan loppuun asti tilauksen mukaan.
Joten kun tilaus on tehty niin se ei tarkoita automaattisesti sitä, että tuote on heti valmiina varastossa lähetettäväksi.
Pyrimme kuitenkin aina pitämään kiinni antamistamme toimitusajoista.

Huopatehdas J.Alho ei kuitenkaan vastaa yhteistyökumppaneina toimivien yritysten toiminnasta johtuvista viivästyksistä.

TOIMITUSTAVAT:

Meillä kotimaan normaalit toimitukset ovat aina ilmaisia!
Pidätämme oikeuden toimittaa tuotteet edullisimman toimitustavan mukaisesti.

POSTI

  • Postipaketti - Hae paketti automaattista tai postista
    Posti toimittaa tilauksen ympäristövastuullisesti koko Suomeen ma-la klo 19 mennessä. Saat viestin, kun paketti on noudettavissa. Voit seurata paketin kulkua myös OmaPosti-sovelluksella.
  • Pikkupaketti - Pienen paketin toimitus postilaatikkoon (Käytetään ensisijaisesti pientuotteiden toimitukseen)
    Posti toimittaa tilauksen ympäristövastuullisesti postilaatikkoon tai -luukkuun muun postin mukana kaikkialla Suomessa. Voit seurata paketin kulkua myös OmaPosti-sovelluksella.
  • Kotipaketti - Toimitus kotiovelle, hinta 9,90€
    Posti toimittaa tilauksen ympäristövastuullisesti, sovittuun aikaan.
    Voit seurata paketin kulkua myös OmaPosti-sovelluksella.

Postin noutopisteen ollessa täynnä, he voivat ohjata lähetyksen seuraavaan vapaaseen noutopisteeseen. Tällaisessa tilanteessa suosittelemme olemaan yhteydessä Postin asiakaspalveluun, valitettavasti yrityksemme ei voi ottaa tästä vastuuta.

MATKAHUOLTO

  • Lähellä-paketti - Nouto Matkahuollon pakettiautomaatista tai noutopisteestä
    Toimitus valitsemaasi Matkahuollon pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen pääsääntöisesti 1-2 työpäivänaikana, isoimmissa kaupungeissa myös lauantaisin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa.

NOUTO TEHTAANMYYMÄLÄSTÄ

  • Nouto suoraan Tehtaanmyymälästämme - tarkista tästä aukioloajat
    Saatte ilmoituksen sähköpostiinne, kun tilauksenne on noudettavissa. Tilauksenne odottaa Tehtaanmyymälän kassalla.

TOIMITUKSET ULKOMAILLE

  • Toimitamme seuraaviin maihin: Viro, Latvia ja Liettua, jolloin toimituskulut ovat 15,00€.
  • Toimitamme seuraaviin maihin: Saksa, Ruotsi, Tanska, Itävalta, Belgia, Tsekki, Alankomaat, Puola, Espanja, Unkari, Luxemburg, Slovenia, Slovakia, Portugali ja Bulgaria, jolloin toimituskulut ovat 25,00€.

MAKSUTAVAT:

  • Paytrail - Verkkopankki- ja korttimaksut sekä mobiilimaksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Tutustu Paytrailin maksuehtoihin klikkaamalla tästä.

  • Klarna - Maksa heti, maksa myöhemmin tai pilko maksut

    Tutustu Klarnan tarjoamiin maksutapoihin klikkamalla tästä ja maksuehtoihin klikkaamalla tästä.

    Kun valitset Klarnan tarjoaman maksutavan, on asiakas itse vastuussa laskutuksesta aihetutuneista mahdollisista kuluista, esimerkiksi muistutusmaksusta.
    Asiakas myös huolehtii itse, että lasku on tullut varmasti Klarnalta sähköpostiin (kannattaa katsoa myös roskapostikansio).
    Klarnan maksutavat ovat asiakkaan ja Klarnan välinen sopimus.

    Jos teet tuotevaihdon tai palautuksen, muistathan ilmoittaa siitä Klarnalle, niin he voivat laittaa laskusi taukotilaan.
    Voit ladata puhelimeesi Klarnan sovelluksen, ja näet kaikki ostoksiisi liittyvät asiat yhdessä paikassa.

    • Ennakkomaksu - tilisiirto suoraan Huopatehdas J. Alhon tilille

    Saatte tilausvahvistuksen sähköpostiinne, joka sisältää ennakkomaksun maksutiedot.
    Ennakkomaksu maksetaan ennen tuotteen toimitusta. Ennakkomaksun maksuaika on 7 päivää.
    Jos ennakkomaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, perumme tilauksen.
    Kiireellisissä toimituksissa voitte lähettää kuitin maksusta sähköpostiimme.


      TUOTEVAIHTO:

      Tuote voidaan vaihtaa toiseen kokoon tai malliin 30 vrk kuluessa toimituksesta ja se on asiakkaalle maksutonta.

      Me kustannamme yhden tuotevaihdon asiakkaalle, mutta jos vaihtoja tulee yhden tilauksen osalle useampia, joutuu asiakas itse maksamaan seuraavat tuotevaihdot.
      Ulkomailta tulevan palautuksen tai vaihdon kustannuksista asiakas vastaa itse.

      Otathan ensin yhteyttä meihin, jotta tiedämme onko haluttua tuotetta varastossamme.
      Voit ottaa meihin yhteyttä TÄSTÄ tai asiakaspalvelu@alhonhuopatehdas.fi.
      Muista kertoa nimesi sekä tilausnumerosi.

      Kun teet vaihdon, voit käyttää Postin asiakaspalautussopimustamme. Tällöin palautuksen tekeminen on ilmaista.
      Muistathan säästää saamasi kuitin palautuksesta!

      Vaihtaessa tuotteita, täytäthän vaihto- ja palautuslomakkeen huolellisesti, jolloin helpotat työtämme.
      Jos vaihtolomake puuttuu tai on puutteellisesti täytetty, emme pääse tekemään tuotevaihtoa.
      Laita vaihto- ja palautuslomake mukaan pakettiin ja liimaa paketin päälle mukana tullut palautustarran.

      Jos teet tuotevaihdon tai palautuksen, muistathan ilmoittaa siitä myös maksunvälittäjälle, niin he voivat laittaa laskusi taukotilaan.

      Vaihdettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen!
      Tuotteen tulee olla puhdas, käyttämätön ja täysin uuden veroinen.
      Tuotelapun on oltava tuotteessa kiinni.
      Tarkastamme tuotteen kunnon ennen maksun palautumista. Jos tuote ei ole palautusehtojen mukaisessa kunnossa, emme voi hyvittää koko tuotteen hintaa, vaan siitä voi seurata mahdollinen arvon aleneminen.

      Huomioithan, että osassa tuotteissa ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, jos tuotteeseen on valittu esimerkiksi oma painatus. Tämä on ilmoitettu tuotteen yhteydessä.

      PALAUTUS:

      Verkkokaupassamme tuotteiden vaihto ja palautus on maksutonta (kustannamme yhden tuotevaihdon/palautuksen).
      Ulkomailta tulevan palautuksen tai vaihdon kustannuksista asiakas vastaa itse.

      Jos asiakas vaihtaa tuotteen ja tämän jälkeen palauttaa sen, tulee hänen itse vastata palautuskustannuksista.

      Kun teet palautuksen, voit käyttää Postin asiakaspalautussopimustamme. Tällöin palautuksen tekeminen on ilmaista. Palautustilanteessa palautetaan asiakkaalle koko alkuperäisen tilauksen summa (sis. toimituskulut).
      Muistathan säästää saamasi kuitin palautuksesta!

      Palauttaessa tuotteita, täytäthän vaihto- ja palautuslomakkeen huolellisesti, jolloin helpotat työtämme.
      Jos palautuslomake puuttuu tai on puutteellisesti täytetty, emme pääse rekisteröimään palautusta. Laita vaihto- ja palautuslomake mukaan pakettiin ja liimaa paketin päälle mukana tullut palautustarran.

      Vaihdettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen!
      Tuotteen tulee olla puhdas, käyttämätön ja täysin uuden veroinen.
      Tuotelapun on oltava tuotteessa kiinni.
      Tarkastamme tuotteen kunnon ennen maksun palautumista. Jos tuote ei ole palautusehtojen mukaisessa kunnossa, emme voi hyvittää koko tuotteen hintaa, vaan siitä voi seurata mahdollinen arvon aleneminen.

      Huomioithan, että osassa tuotteissa ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, jos tuotteeseen on valittu esimerkiksi oma painatus. Tämä on ilmoitettu tuotteen yhteydessä.

      NOUTAMATON PAKETTI

      Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus.
      Mikäli asiakas jättää noutamatta tilaamansa tuotteet, peritään häneltä lähetyksen palauduttua toimituksen sekä palautuksen todelliset kustannukset. Asiakkaalle hyvitetään siten tilauksen arvo vähennettynä toimitus- ja palautuskuluilla (20€).

      MAKSUN PALAUTUS:

      Rekisteröimme palautuksen noin 10 arkipäivän aikana.
      Hyvitämme tilauksen koko summan valitsemasi maksutavan mukaisesti.

      Mikäli olet maksanut ostoksesi Paytrail maksutavalla: me ilmoitamme järjestelmämme kautta Paytrailille palautuksesta ja he palauttavat tilauksen maksun teille.

      Mikäli olet maksanut ostoksesi Klarnan maksutavalla: me ilmoitamme järjestelmämme kautta Klarnalle palautuksesta ja he palauttavat tilauksen maksun teille tai lähettävät päivitetyn laskun.

      YLIVOIMAINEN ESTE

      Huopatehdas J. Alho ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.

      ONGELMATILANTEET JA VIRHEELLINEN TOIMITUS

      Jos toimituksesi on vahingoittunut ilmoita siitä heti pakettia noudettaessa noutopaikan virkailijalle.
      Jos tilauksestasi puuttuu tuotteita tai tuote on eri kuin olet tilannut, niin ilmoitathan siitä välittömästi meille TÄSTÄ tai asiakaspalvelu@alhonhuopatehdas.fi. Jos tilauksessa on vääriä tai viallisia tuotteita tai tuotteita puuttuu kokonaan, lähetämme korvaavat tuotteet ilman lisäkuluja.

      Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan tulee tutustua ennen tilaamista kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.