Meidän tarina

Alhon Huopatehdas on aloittanut toimintansa vuonna 1927. Huopatehdas on ollut samalla suvulla koko ajan ja on aina taukoamatta tähän päivään asti toiminut huopatossujen valmistajana.

Alhon suvun huopatehtaan toiminta on alkanut jo 1920-luvun alussa Jämsän Alhojärvellä, pienessä saunaverstaassa. Vuonna 1927 Jalmari ja Saima Alho perustivat varsinaisen huopatehtaan Partalan kylälle, tarkemmin Mäntyniemeen. Ja siellä tehdas toimii tänäkin päivänä. Alun perin yrityksen nimenä toimi Saima Alho ja Kumppanit. Myöhemmin nimenä toimi myös J. Alhon Huopaliike, mutta Alhon Huopatehdas vakiintui sittemmin käyttöön.

Huopatehtaamme on Suomen vanhin yhtäjaksoisesti toiminnassa ollut huopatehdas, joka tekee päätuotteenaan lampaanvillasta valmistettuja huopatossuja. Huopatossuja sekä muita huopatuotteita on valmistettu tehtaassa koko sen 97-vuotisen historian ajan.

Alhon Huopatehtaan tiiliset tehdasrakennukset ovat ensimmäisiä varsinaiseen tehdaskäyttöön valmistettuja rakennuksia Partalan kylällä. Tehdasrakennukset ovat valmistuneet 40-luvulla ja edelleen tuotanto tapahtuu niissä. Vanha historia huokuu pihapiiristämme, jossa sijaitsee myös vanhat keltaiset varastorakennukset, yrittäjäperheen talo, vierastalo sekä vuonna 2009 valmistunut Tehtaanmyymälä.

Toukokuussa 2016 Johanna Alho eli jo neljäs polvi Alhon suvusta ryhtyi jatkamaan Huopatehtaan toimintaa, jolloin huopaosaaminen jatkuu myös tulevaisuudessa. Uusien tuulien puhaltaessa yritys sai uuden logon, joka huokuu nykypäivää sekä pitkää historiaa.

Yrityksemme ideologiaa voisi kuvata hyvin asiakaslähtöiseksi, haluamme tehdä asiakkaillemme tuotteita, jotka ovat monikäyttöisiä ja laadukkaita. Me teemme tuotteita suomalaista laatua arvostaville ihmisille, kunnioittaen vanhoja perinteitä, tuotuna tähän päivään!

Haluatko tietää enemmän historiastamme? Lue silloin tämä.

Tervetuloa tutustumaan tehdasmiljööseemme tänne Partalan kylälle ja
kerromme mielellämme tehtaastamme sekä tuotteistamme lisää.

Haluaisitko päästä tutustumaan Huopatehtaaseemme ja sen tuotantoon? Tutustu tästä lisää.

Järjestämme myös ryhmävierailuja, tutustu tästä lisää.

Kuvassa Alhon Huopatehtaan perustajat Saima ja Jalmari Alho

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot ovat voimassa 15.3.2024 alkaen.

YLEISTÄ:

Verkkokaupan tuotteita myy Huopatehdas Johanna Alho (2752457-6).
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja lähetyskulujen muutoksiin.

Yrityksille meillä on oma verkkokauppa, jonne voit rekisteröityä tästä.

TILAAMINEN:

Tuotteet tilataan pääsääntoisesti internetin välityksellä verkkokaupastamme www.alhonhuopatehdas.fi ostoskorin kautta.
Tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

TOIMITUSAIKA KOTIMAAHAN:

1-4 arkipäivää,
ellei tuotekohtaisesti ole ilmoitettu jotain muuta.
Kiireaikoina (kuten joulu sekä isän- ja äitienpäivä) toimitusaikamme saattaa olla pidempi. Ajankohtainen toimitusaikamme on aina päivitetty.

Huomioithan, että osa tuotteistamme valmistetaan loppuun asti tilauksen mukaan.
Ilmoitathan mikäli toimituksella on kiire, niin pyrimme parhaamme mukaan vaikuttamaan tuotanon ja toimituksen nopeuteen.

TOIMITUSTAVAT:

Kun tilaat yli 100€ on kotimaan toimitus aina ilmainen!

POSTI

  • Postipaketti - Hae paketti automaattista tai postista, hinta 7,90€
    Posti toimittaa tilauksen ympäristövastuullisesti koko Suomeen ma-la klo 19 mennessä. Saat viestin, kun paketti on noudettavissa. Voit seurata paketin kulkua myös OmaPosti-sovelluksella.
  • Kotipaketti - Toimitus kotiovelle, hinta 11,90€
    Posti toimittaa tilauksen ympäristövastuullisesti, sovittuun aikaan.
    Voit seurata paketin kulkua myös OmaPosti-sovelluksella.

Postin noutopisteen ollessa täynnä, he voivat ohjata lähetyksen seuraavaan vapaaseen noutopisteeseen. Tällaisessa tilanteessa suosittelemme olemaan yhteydessä Postin asiakaspalveluun, valitettavasti yrityksemme ei voi ottaa tästä vastuuta.

MATKAHUOLTO

  • Lähellä-paketti - Nouto Matkahuollon pakettiautomaatista tai noutopisteestä, hinta 7,90€
    Toimitus valitsemaasi Matkahuollon pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen pääsääntöisesti 1-2 työpäivänaikana, isoimmissa kaupungeissa myös lauantaisin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa.

NOUTO TEHTAANMYYMÄLÄSTÄ, hinta 0€

  • Nouto suoraan Tehtaanmyymälästämme - tarkista tästä aukioloajat
    Saatte ilmoituksen sähköpostiinne, kun tilauksenne on noudettavissa. Tilauksenne odottaa Tehtaanmyymälän kassalla.

TOIMITUKSET ULKOMAILLE

  • Toimitamme seuraaviin maihin: Viro, Latvia ja Liettua, jolloin toimituskulut ovat 15,00€.
  • Toimitamme seuraaviin maihin: Saksa, Ruotsi, Tanska, Itävalta, Belgia, Tsekki, Alankomaat, Puola, Espanja, Unkari, Luxemburg, Slovenia, Slovakia, Portugali ja Bulgaria, jolloin toimituskulut ovat 25,00€.

MAKSUTAVAT:

  • Paytrail - Verkkopankki- ja korttimaksut sekä mobiilimaksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

Tutustu Paytrailin maksuehtoihin klikkaamalla tästä.

  • Klarna - Maksa heti, maksa myöhemmin tai pilko maksut

    Tutustu Klarnan tarjoamiin maksutapoihin klikkamalla tästä ja maksuehtoihin klikkaamalla tästä.

    Kun valitset Klarnan tarjoaman maksutavan, on asiakas itse vastuussa laskutuksesta aihetutuneista mahdollisista kuluista, esimerkiksi muistutusmaksusta.
    Asiakas myös huolehtii itse, että lasku on tullut varmasti Klarnalta sähköpostiin (kannattaa katsoa myös roskapostikansio).
    Klarnan maksutavat ovat asiakkaan ja Klarnan välinen sopimus.

    Jos teet tuotevaihdon tai palautuksen, muistathan ilmoittaa siitä Klarnalle, niin he voivat laittaa laskusi taukotilaan.
    Voit ladata puhelimeesi Klarnan sovelluksen, ja näet kaikki ostoksiisi liittyvät asiat yhdessä paikassa.

    • Ennakkolasku - maksu suoraan Huopatehdas J. Alhon tilille

    Saatte tilausvahvistuksen sähköpostiinne, joka sisältää painikkeen "lataa lasku". Painamalla painiketta pääsette lataamaan laskun pdf-muodossa.
    Ennakkolasku maksetaan ennen tuotteen toimitusta. Ennakkolaskun maksuaika on 7 päivää.
    Jos ennakkolaskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, perumme tilauksen.
    Kiireellisissä toimituksissa voitte lähettää kuitin maksusta sähköpostiimme.

      TUOTEVAIHTO:

      Tuote voidaan vaihtaa toiseen kokoon tai malliin 30 vrk kuluessa toimituksesta ja se on asiakkaalle maksutonta.

      Me kustannamme yhden tuotevaihdon asiakkaalle, mutta jos vaihtoja tulee yhden tilauksen osalle useampia, joutuu asiakas itse maksamaan seuraavat tuotevaihdot.
      Ulkomailta tulevan palautuksen tai vaihdon kustannuksista asiakas vastaa itse.

      Otathan ensin yhteyttä meihin, jotta tiedämme onko haluttua tuotetta varastossamme.
      Voit ottaa meihin yhteyttä TÄSTÄ tai asiakaspalvelu@alhonhuopatehdas.fi.
      Muista kertoa nimesi sekä tilausnumerosi.

      Kun teet vaihdon, voit käyttää Postin asiakaspalautus sopimustamme. Tällöin palautuksen tekeminen on ilmaista.
      Muistathan säästää saamasi kuitin palautuksesta!

      Vaihtaessa tuotteita, täytäthän vaihto- ja palautuslomakkeen huolellisesti, jolloin helpotat työtämme.
      Jos vaihtolomake puuttuu tai on puutteellisesti täytetty, emme pääse tekemään tuotevaihtoa.
      Laita vaihto- ja palautuslomake mukaan pakettiin ja liimaa paketin päälle mukana tullut palautustarran.

      Jos teet tuotevaihdon tai palautuksen, muistathan ilmoittaa siitä myös maksunvälittäjälle, niin he voivat laittaa laskusi taukotilaan.

      Vaihdettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen!
      Tuotteen tulee olla puhdas, käyttämätön ja täysin uuden veroinen.
      Tuotelapun on oltava tuotteessa kiinni.
      Tarkastamme tuotteen kunnon ennen maksun palautumista. Jos tuote ei ole palautusehtojen mukaisessa kunnossa, emme voi hyvittää koko tuotteen hintaa, vaan siitä voi seurata mahdollinen arvon aleneminen.

      Huomioithan, että osassa tuotteissa ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, jos tuotteeseen on valittu esimerkiksi oma painatus. Tämä on ilmoitettu tuotteen yhteydessä.


      PALAUTUS:

      Jos haluat palauttaa tuotteen kokonaan, on se asiakkaalle omakustanteista.
      Halutessanne voitte pyytää meiltä Postin asiakaspalautuksen tunnuksen sähköpostilla ja tehdä palautuksen tuota tunnusta käyttäen, jolloin palautuksesta ei tarvitse maksaa kassalla suoraan.
      Pidätämme asiakkaalle palautettavasta rahasummasta 7,90€, joka on meille todellinen kustannus palautuksesta.
      Ulkomailta tulevan palautuksen tai vaihdon kustannuksista asiakas vastaa itse.

      Jos asiakas vaihtaa tuotteen ja tämän jälkeen palauttaa sen, tulee hänen itse vastata palautuskustannuksista.

      HUOM! Mikäli asiakas on valinnut toimituksen kotiovelle, palautamme tällöin vain normaalin toimituskulukustannuksen 7,90€.
      Muistathan säästää saamasi kuitin palautuksesta!

      Palauttaessanne tuotteita, voitte tehdä käsin merkinnän palautuksesta, mukana tulleeseen kuittiin. Halutessanne voitte myös tulostaa sähköpostiinne tulleesta toimitusvahvistusviestistä erillisen palautuslomakkeen. Myös tuo kuitti löytyy tuosta samaisesta toimitusvahvistusviestistä.
      Jos palautuksen mukana ei tule mitään merkintää vaihdosta/palautuksesta, emme pääse rekisteröimään palautusta.

      Laita kuitti tai palautuslomake mukaan pakettiin.

      Palautettavan tuotteen on oltava myyntikuntoinen!
      Tuotteen tulee olla puhdas, käyttämätön ja täysin uuden veroinen.
      Tuotelappu on hyvä pitää vielä sovitettaessa tuotteessa kiinni.

      Tarkastamme tuotteen kunnon ennen maksun palautumista. Jos tuote ei ole palautusehtojen mukaisessa kunnossa, emme voi hyvittää koko tuotteen hintaa, vaan siitä voi seurata mahdollinen arvon aleneminen.

      Huomioithan, että osassa tuotteissa ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, jos tuotteeseen on valittu esimerkiksi oma painatus. Tämä on ilmoitettu tuotteen yhteydessä.

      NOUTAMATON PAKETTI

      Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus.
      Mikäli asiakas jättää noutamatta tilaamansa tuotteet, peritään häneltä lähetyksen palauduttua toimituksen sekä palautuksen todelliset kustannukset. Asiakkaalle hyvitetään siten tilauksen arvo vähennettynä toimitus- ja palautuskuluilla (15,80€).

      MAKSUN PALAUTUS:

      Rekisteröimme palautuksen noin 5 arkipäivän aikana.
      Hyvitämme tilauksen koko summan valitsemasi maksutavan mukaisesti. Mikäli palautat tilauksen kokonaisuudessaan, palautuvat sinulle myös alkuperäiset toimituskulut.

      Mikäli olet maksanut ostoksesi Paytrail maksutavalla: me ilmoitamme järjestelmämme kautta Paytrailille palautuksesta ja he palauttavat tilauksen maksun teille.

      Mikäli olet maksanut ostoksesi Klarnan maksutavalla: me ilmoitamme järjestelmämme kautta Klarnalle palautuksesta ja he palauttavat tilauksen maksun teille tai lähettävät päivitetyn laskun.

      YLIVOIMAINEN ESTE

      Huopatehdas J. Alho ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä vahingoista.

      ONGELMATILANTEET JA VIRHEELLINEN TOIMITUS

      Jos toimituksesi on vahingoittunut ilmoita siitä heti pakettia noudettaessa noutopaikan virkailijalle.
      Jos tilauksestasi puuttuu tuotteita tai tuote on eri kuin olet tilannut, niin ilmoitathan siitä välittömästi meille TÄSTÄ tai asiakaspalvelu@alhonhuopatehdas.fi. Jos tilauksessa on vääriä tai viallisia tuotteita tai tuotteita puuttuu kokonaan, lähetämme korvaavat tuotteet ilman lisäkuluja.

      Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan tulee tutustua ennen tilaamista kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.