Tietosuojaseloste

Päivitetty: 30.3.2026

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: Huopatehdas Johanna Alho
Y-tunnus: 2752457-6
Osoite: Partalantie 131 42100 Jämsä 
Puhelinnumero: 050 516 5475 
Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@alhonhuopatehdas.fi

Voit olla meihin yhteydessä kaikissa tietosuojaan liittyvissä asioissa.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme asiakkailta seuraavia tietoja:

- Etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Osoitetiedot
- Puhelinnumero
- Mahdollinen yrityksen nimi ja y-tunnus
- Tilaustiedot

Lisäksi voimme kerätä tietoja uutiskirjeen tilauksen yhteydessä sekä verkkosivujen käytöstä.

Tiedot saadaan pääasiassa suoraan asiakkaalta tilauksen, asiakastilin rekisteröinnin, uutiskirjeen tilauksen tai kanta-asiakkuuden yhteydessä.

3. Mihin tietoja käytetään

Käytämme henkilötietoja:

- tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen
- asiakaspalveluun
- laskutukseen
- asiakassuhteen hoitamiseen
- uutiskirjeen lähettämiseen (vain suostumuksella)

Myymälässä liittyneiden kanta-asiakkaiden tiedot tallennetaan verkkokaupan asiakasjärjestelmään asiakassuhteen hoitamista varten.

4. Käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

- sopimukseen (tilauksen käsittely)
- lakisääteisiin velvoitteisiin (kirjanpito)
- suostumukseen (uutiskirje)
- rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen)

5. Tietojen luovutus

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa palvelun toteuttamiseksi:

- maksupalveluntarjoajille (Paytrail, Klarna)
- kuljetusyhtiöille (Posti, Matkahuolto, PostNord, GLS)

Maksupalveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

6. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluista (esim. analytiikka- ja markkinointityökalut) voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella.

Tällaisissa tilanteissa huolehdimme, että siirrot tehdään tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja että tietojen suojaus on varmistettu EU:n tietosuojavaatimusten mukaisesti.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen:

- asiakassuhteen hoitamiseen
- lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

8. Tietojen suojaus

Henkilötietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joiden työtehtäviin se kuuluu.

Tietojärjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Fyysinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

- tarkastaa omat tietosi
- pyytää tietojen oikaisua
- pyytää tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- vastustaa tietojen käsittelyä
- peruuttaa suostumus (esim. uutiskirje tai kanta-asiakkuus)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin.

10. Evästeet ja seuranta

Käytämme verkkosivuillamme analytiikka- ja seurantatyökaluja (esim. Google Analytics ja Tracklution) verkkosivujen toiminnan ja palvelun kehittämiseen.

11. Valitusoikeus

Sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos koet että henkilötietojasi käsitellään lainvastaisesti.

Lisätietoa: https://tietosuoja.fi